總體上家樂(lè)福全年和第四序度的闡發(fā)都很不變，證實(shí)了全渠道的模式已經(jīng)閃現(xiàn)出了成效。

　　圖片濫觴：AFP

　　世界第二大零售商家樂(lè)福正在加速整合非食物類的線上線下模式，以提振這些品類在法國(guó)國(guó)內(nèi)大型超市的萎靡發(fā)賣。

　　家樂(lè)福首席財(cái)務(wù)官Pierre-Jean Sivignon在一次德律風(fēng)會(huì)議上默示，他們?cè)?月19日計(jì)議第四序度和全年發(fā)賣額時(shí)發(fā)現(xiàn)，以紡織品品類為主的非食營(yíng)業(yè)取得了前所未有的成就。

　　這要?dú)w功于家樂(lè)�？蜌q收購(gòu)的法國(guó)電商專營(yíng)公司Rue du Commerce。2016年1月，家樂(lè)福收購(gòu)了法國(guó)3C電商平臺(tái)Rue du commerce的所有股權(quán)，后者在法國(guó)月均絕對(duì)會(huì)見量500萬(wàn)人次。家樂(lè)福但愿能借此鞏固自身在3C范疇的市場(chǎng)份額，并增強(qiáng)其在非食物類電商范疇的地位。

　　Sivignon默示，對(duì)Rue du commerce的收購(gòu)惠及了家樂(lè)福在法國(guó)國(guó)內(nèi)的大型超市。此前，比擬于其他類型的店肆，這些大型超市受法國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)低迷的大情況沖擊最大。

　　在法國(guó)市場(chǎng)，大型超市的發(fā)賣額占了家樂(lè)福的荊棘銅駝。客歲，大型超市的發(fā)賣額同比下降了2.6%至208.2億歐元(約合1527億元人民幣)，超市的收入下降0.9%，降至129.5億歐元(約合949.8億元人民幣)，而便當(dāng)?shù)旰推渌�商鋪形式的發(fā)賣額增加了3.2%，達(dá)到63.7億歐元(約合467.2億元人民幣)。

　　近年來(lái)，在以法國(guó)、西班牙為代表的市場(chǎng)中，零售商采納的遍及策略是，從頭調(diào)整店面結(jié)構(gòu)和選址，進(jìn)而削減對(duì)大型超市的依靠，調(diào)整商鋪選址或許能吸引更年青、更都會(huì)化的消費(fèi)群體。

　　除了調(diào)整店面選址之外，Sivignon還提出將來(lái)的大型超市將得益于全渠道模式。“我們正在過(guò)程收集增加非食物類的發(fā)賣，這也緩解了大賣場(chǎng)非食物類的痛點(diǎn)。”

　　家樂(lè)�？蜌q網(wǎng)上發(fā)賣額約10億歐元，此中大部門來(lái)自Rue du Commerce的導(dǎo)流進(jìn)獻(xiàn)。這家公司正慢慢將Rue du Commerce和家樂(lè)福在法國(guó)的自有電商的非食營(yíng)業(yè)歸并。

　　今朝，家樂(lè)福在非食營(yíng)業(yè)方面的動(dòng)作包孕：引入電子下單辦事、從頭劃分非食商品類別、培訓(xùn)發(fā)賣人員、向顧客介紹線上營(yíng)業(yè)等。家樂(lè)福已經(jīng)革新了旗下一半的法國(guó)大型超市。將來(lái)，這些策略還會(huì)被引入抵家樂(lè)福海外市場(chǎng)，例如巴西這種發(fā)賣業(yè)績(jī)比力好的區(qū)域。

　　食物占家樂(lè)�？偁I(yíng)業(yè)的大約80%，而且在2016年所有市場(chǎng)的發(fā)賣都有所改善，比擬之下，非食物營(yíng)業(yè)的闡發(fā)仍然欠安�？墒沁@不代表非食營(yíng)業(yè)不主要。Sivignon如許解說(shuō)道：“非食營(yíng)業(yè)至關(guān)主要，它或許兜攬顧客、發(fā)生流量。沒(méi)有非食營(yíng)業(yè)的超市，同時(shí)也會(huì)落空流量，絕對(duì)會(huì)大大影響食物營(yíng)業(yè)。”

　　家樂(lè)福第四序度(截至2016年12月31日)業(yè)績(jī)顯示，當(dāng)期發(fā)賣額增加4.2%，是家樂(lè)福2016年最佳的季度業(yè)績(jī)，強(qiáng)勁的增加動(dòng)力首要來(lái)自歐洲和拉丁美洲市場(chǎng)。在第四序度，家樂(lè)福的收入達(dá)到了233.7億歐元。假如去掉汽油營(yíng)業(yè)和匯率影響，家樂(lè)福有機(jī)發(fā)賣額增加了3%。當(dāng)季，家樂(lè)福開設(shè)了123家新店，總店肆數(shù)達(dá)到11935家。

　　固然第四序度中國(guó)市場(chǎng)的同比發(fā)賣額下滑了4.3%，但在家樂(lè)福改變策略去迎合消費(fèi)者多變需求的勉力下，發(fā)賣狀況正在持續(xù)改善中。

　　從全年業(yè)績(jī)來(lái)看，家樂(lè)福的發(fā)賣額比2015年下降了0.7%至857億歐元(約合6292億元人民幣)。此中法國(guó)外發(fā)賣額下降0.3%，降至455.7億歐元(約合3345.7億元人民幣)，法國(guó)本土收入下降1.2%，降至401.3億歐元(約合2946.3億元人民幣)。去掉汽油營(yíng)業(yè)和匯率影響后，家樂(lè)福集團(tuán)有機(jī)發(fā)賣總額增加了3%，實(shí)現(xiàn)接連五年可比發(fā)賣額增加，同時(shí)也是五年來(lái)最好的年度闡發(fā)。

　　Sivignon默示，總體上家樂(lè)福全年和第四序度的闡發(fā)都很不變，這證實(shí)了全渠道的模式已經(jīng)閃現(xiàn)出了成效。

　　中國(guó)市場(chǎng)上，家樂(lè)福在63個(gè)城市共擁有230家大賣場(chǎng)，在2014年末家樂(lè)福考試性開出新業(yè)態(tài)——easy家樂(lè)福便捷店，今朝在上海已開出了25家門店，2015年中開通了電貿(mào)易務(wù)，今朝合用規(guī)模是上海、首都、姑蘇等城市。