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　　【編者按】春節(jié)假期歸來，你還記得之前熱熱鬧鬧的小法式嗎?在首發(fā)小法式名單甚至最新發(fā)布列內(nèi)外都不見有任何大品牌的身影，所以，我們而今聊聊品牌開設(shè)的微信公家號(hào)也為時(shí)不晚。

　　近年來，越來越多的品牌都起頭哄騙社交媒體來搞營銷。據(jù)數(shù)字研究機(jī)構(gòu)L2數(shù)據(jù)顯示，在2014年，只有71%的美妝品牌、55%的日化品牌以及42%的時(shí)尚品牌開設(shè)了微信公家號(hào)。而就在曩昔兩年的時(shí)候里，入駐到微信的品牌呈爆炸式增加。今朝，幾乎所有的消費(fèi)品品牌、大大都多半的美妝品牌以及90%的時(shí)尚品牌都已入駐到微信。

　　

 

　　此外，L2調(diào)研總監(jiān)Danielle Bailey也曾指出：“社交媒體能讓品牌與消費(fèi)者直接對(duì)話，而不必將他們引至旗艦店。即便對(duì)于那些在中國沒有實(shí)體店的品牌而言，社交媒體也是它們獲得注的必備兵器。”所以，這些品牌在其公家號(hào)上創(chuàng)議各類營銷，并逐漸形成了一些套路。為此，億邦動(dòng)力網(wǎng)將以部門品牌為例，來看看這些品牌都在公家號(hào)上做了啥。

　　

 

　　1.講品牌故事

　　無論是產(chǎn)物宣傳、成長過程、創(chuàng)始人理念照舊品牌資訊，這些品牌公家號(hào)都喜歡講故事。譬如美國珠寶品牌Tiffany、英國豪侈品牌Burberry、加拿大活動(dòng)服飾品牌Lululemon、美國內(nèi)衣品牌VICTORIAS SECRET、日本美妝品牌資生堂等等，都在自家公家號(hào)內(nèi)設(shè)置了品牌故事欄目，或者以講故事的格局推送文章。

　　

 

　　此中，Tiffany將本身的品牌故事清楚地分成了四部門，分辨告訴了其品牌的降生、傳奇黃鉆、Blue Book系列以及社會(huì)責(zé)任;資生堂則用短文以倒敘的格局告訴本身的品牌大事記;而Fresh采用慎密的時(shí)候表告訴著本身的品牌故事。

　　而歷來以快取勝的時(shí)尚品牌H&M、ZARA、優(yōu)衣庫等均沒有在其公家號(hào)開設(shè)品牌故事這一欄目，內(nèi)容上大多都是以產(chǎn)物宣傳、優(yōu)惠信息和潮水攻略為主。

　　2.搜一搜鄰近的店

　　億邦動(dòng)力網(wǎng)還發(fā)現(xiàn)，很多品牌還會(huì)在其公家號(hào)上設(shè)置“查找店肆”功能，盡管功能附近但采用的格局卻不盡不異。在開啟定位功能的前提下點(diǎn)擊“搜店”或自立選擇地點(diǎn)地域域后，一些品牌會(huì)直接導(dǎo)出用戶四周的店肆，譬如VICTORIA’S SECRET、SWAROVSKI、蘭芝等;還有品牌則需要用戶手動(dòng)選擇發(fā)送定位的前提下，再把鄰近的店以文章推送的形式發(fā)送至用戶，好比法國珠寶手表品牌Cartier、LV、Tiffany等;還有像Lululemon、Kiehls等品牌是直接把它現(xiàn)有店肆以文章形式推送。

　　

 

　　3.開設(shè)在線商城

　　很多品牌都在微信設(shè)置了采辦功能。此中，F(xiàn)orever21、Fresh、H&M、科顏氏等品牌在結(jié)算時(shí)需先登錄或注冊(cè)才能完成采辦，而a2奶粉、PUMA、PANDORA、Chanel等品牌則可直接以旅客身份采辦。

　　除微信和網(wǎng)銀付出渠道外，部門品牌還供給付出寶渠道，不外在付出過程需要用戶復(fù)成品牌生成的鏈接并粘貼到瀏覽器中打開，隨后在瀏覽器頁面登錄付出寶賬號(hào)并最終完成付出。此外，在整個(gè)采辦過程中，大都多半品牌的采辦頁面打開過程不如直接打開品牌應(yīng)用或其他電商平臺(tái)App流利。

　　

 

　　4.導(dǎo)向移動(dòng)App

　　微信公家號(hào)究竟不是本身的地皮，所以很多品牌也就借機(jī)設(shè)置一個(gè)導(dǎo)向自家App的進(jìn)口，好比Topshop、NIKE、Tiffany、Zara等等。有趣的是，英國高街品牌Topshop自2014年年尾就開設(shè)了公家號(hào)，品牌故事、微信商城、優(yōu)惠舉動(dòng)等內(nèi)容也是頗為富厚，可它并非以官方身份被運(yùn)營。此外，其導(dǎo)向的App不是自家“全球站”應(yīng)用，而是其在客歲年尾告竣的獨(dú)家計(jì)謀合作伙伴尚品網(wǎng)。

　　5.互動(dòng)及個(gè)性化辦事

　　此前，品牌與用戶互動(dòng)的格局不過乎在線客服、抽獎(jiǎng)舉動(dòng)、查詢拜訪問卷、專家預(yù)約等，而現(xiàn)今，它們似乎也厭倦了這些稍顯平平的文字推送，起頭越來越多地選用H5、視頻、游戲等形式與用戶睜開互動(dòng)。別的，還有品牌會(huì)結(jié)合線下推出專柜辦事、俱樂部、綠色和一些公益舉動(dòng)等。

　　這此中，Burberry曾在微信上發(fā)布及時(shí)時(shí)裝秀，并在2016年秋冬男裝系列秀場(chǎng)中還發(fā)布了22秒的吳亦凡獨(dú)家語音感言;在2016年圣誕時(shí)代，美寶蓮曾結(jié)合陳偉霆推出H5互動(dòng)視頻;此外，還有一些品牌在公家號(hào)招攬人才，譬如H&M、MUJI、可口可樂等品牌。

　　

 

　　品牌在公家號(hào)上的招數(shù)多到讓人眼花狼籍，不僅能宣傳品牌自己，還能開店、毗連線下、向App導(dǎo)流以及推出個(gè)性化辦事等，是以品牌這些年來不約而同地在微信開設(shè)了公家號(hào)。此外，美國輕奢品牌Coach在客歲還二次封閉了其天貓店，轉(zhuǎn)而投入微信的懷抱，可見微信的吸引力。

　　日前，移動(dòng)數(shù)據(jù)辦事商QuestMobile發(fā)布了“2016年度APP價(jià)值榜”，榜單顯示在2016年年度活躍百強(qiáng)榜和用戶粘性百強(qiáng)榜中，微信都位列榜首。別的，這個(gè)活躍用戶高出8億人的APP，集看病預(yù)約、采辦車票、收集約車和購物等社交糊口功能于一身。對(duì)于這些優(yōu)勢(shì)，各品牌也都心照不宣。

　　盡管如斯，公家號(hào)也照舊有它的缺陷。公家號(hào)是基于訂閱和推送的關(guān)系，對(duì)用戶來說更像是一個(gè)動(dòng)靜推送器的腳色，但不是一個(gè)有效的辦事載體。而知足“觸手可及、用完即走”的小法式則或許讓用戶更多地接觸線下場(chǎng)景和直接享受辦事，而且不必領(lǐng)受其他動(dòng)靜。此外，對(duì)于那些App打開率較低的品牌來說，推出小法式也為其增加了電貿(mào)易務(wù)的新進(jìn)口，這或許意味著品牌離用戶更近一步了。

　　張小龍也曾默示：“至少在前期，微信會(huì)加倍鼓勵(lì)小法式以二維碼的形式泛起在各個(gè)處所，就像公家號(hào)的早期日常”。所以，這對(duì)于品牌零售店也不失為一種刺激。盡管今朝小法式最新名單內(nèi)仍不見任何品牌的身影，但小法式或許能為品牌帶來更多甜頭。