騰訊科技訊(孫宏超)1月13日，近日有動(dòng)靜稱消費(fèi)者在京東商城采辦京東自營(yíng)商品，發(fā)生膠葛后把首都京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱京東電子商務(wù)公司)訴至法院，卻在訴訟中得知“自營(yíng)”是指京東集團(tuán)，該商品發(fā)賣主體為京東海榮公司，京東電子商務(wù)公司非適格被告，告狀被駁回。

　　今天早些時(shí)辰，京東方面過(guò)程官方微燈號(hào)做出回應(yīng)，稱“京東的自營(yíng)就是京東集團(tuán)子公司的自營(yíng)就是京東自營(yíng)”。

　　在此前的案件審理中，京東電子商務(wù)公司向法庭默示，“自營(yíng)”為京東集團(tuán)而非京東商城，具體發(fā)賣主體由京東集團(tuán)按照訂單狀況確定。法院方面則認(rèn)為，發(fā)賣主體的恍惚會(huì)損害消費(fèi)者知情權(quán)，使消費(fèi)者在締結(jié)生意合同時(shí)對(duì)相對(duì)方缺乏清楚熟悉。今朝發(fā)賣模式下，消費(fèi)者只能過(guò)程申請(qǐng)開(kāi)具發(fā)票才能得知發(fā)賣者的真實(shí)狀況，這一披露格局存在明明瑕疵。商品發(fā)賣頁(yè)面并無(wú)發(fā)賣者的任何信息，僅過(guò)程發(fā)票形式披露輕易誤導(dǎo)消費(fèi)者，在發(fā)生膠葛時(shí)也輕易發(fā)生告狀主體的錯(cuò)誤，造成司法資源揮霍。別的，法院指出京東電子商務(wù)公司查抄監(jiān)控機(jī)能未闡揚(yáng)到位。

　　2016年12月，向陽(yáng)法院向京東電子商務(wù)公司發(fā)出司法建議，建議該公司在網(wǎng)站頁(yè)面顯著位置對(duì)“自營(yíng)”等專有概念作出明確解說(shuō)。同時(shí)，法院建議京東切實(shí)落實(shí)監(jiān)控查抄軌制，對(duì)所有賣家進(jìn)行統(tǒng)一線上培訓(xùn)，加大監(jiān)管力度，同時(shí)創(chuàng)設(shè)契合收集買賣平臺(tái)特點(diǎn)的膠葛化解系統(tǒng)，對(duì)消費(fèi)者投訴快速處理，落實(shí)消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和補(bǔ)償先付軌制。